11 DE MARZO DE 2020 — La Oficina del Censo de los EE. UU. está monitoreando cuidadosamente la situación generada por el coronavirus (COVID-19) y seguirá las directrices de las autoridades de salud a nivel federal, estatal y local. También hemos establecido el Grupo de Trabajo Interno sobre el COVID-19 de la Oficina del Censo para monitorear continuamente la situación y actualizar nuestra Adenda sobre Pandemias del Plan de Continuidad de Operaciones (COOP, por sus siglas en inglés) de la Oficina del Censo. 

Nuestra preparación y planificación para contingencias se centra en dos principios claves: La salud y la seguridad de nuestro personal y de la población es de máxima consideración e importancia. Tenemos que cumplir nuestra obligación constitucional de entregar el conteo del Censo del 2020 al Presidente de los Estados Unidos a tiempo, y tenemos que atenernos a nuestra tarea principal de contar a todas las personas una vez, solo una vez, y en el lugar correcto.

El mensaje clave para toda persona que tenga preguntas sobre cómo el COVID-19 afectará al Censo del 2020: Nunca fue más fácil responder por cuenta propia, ya sea por internet, por teléfono o por correo, y todo sin tener que ver a un censista.

Del 12 al 20 de marzo, los hogares recibirán la primera de varias invitaciones para participar en el Censo del 2020.

Alentamos a todos a que respondan por internet tan pronto como reciban su invitación con las instrucciones para responder por internet. Las instrucciones incluyen la dirección web del cuestionario por internet en inglés, así como también dónde responder por internet en 12 idiomas adicionales, asegurando así que más del 99 % de los hogares en los EE. UU. puedan responder por internet en su idioma preferido.

La invitación también incluirá números de teléfono para responder en inglés y en los 12 idiomas adicionales, asegurando así que más del 99 % de los hogares en los EE. UU. puedan responder por teléfono en su idioma preferido. Hay ayuda telefónica disponible siete días a la semana, de 7:00 a. m. a 2:00 a. m., hora estándar del este, para quienes prefieran responder por teléfono.

Algunos hogares —en áreas donde es menos probable que se responda por internet— recibirán un cuestionario impreso con la primera invitación; todos los hogares que no respondan por internet ni por teléfono recibirán un cuestionario impreso entre el 8 y el 16 de abril. El cuestionario impreso incluye un sobre con franqueo pagado para que los hogares lo devuelvan por correo.

Los censistas planifican realizar la operación de Seguimiento por Falta de Respuesta a partir del 9 de abril en algunas comunidades, y luego en todo el país el 13 de mayo. Los hogares todavía podrán responder por cuenta propia durante esta fase (se podrá responder por internet y por teléfono hasta el 31 de julio).

La Oficina del Censo seguirá fielmente las directrices de las autoridades de salud pública cuando realice esta operación, tal como lo hacemos al realizar todas las operaciones de campo. 

Si necesitamos demorar o suspender las visitas de seguimiento por falta de respuesta en alguna comunidad en particular, adaptaremos nuestra operación para asegurarnos de obtener un conteo completo y preciso. 

Actualmente, estamos realizando con éxito el trabajo de campo para algunas de nuestras encuestas no relacionadas con el Censo Decenal por teléfono en zonas donde observamos un brote.

De manera similar, los especialistas en colaboración con la comunidad están trabajando con los colaboradores locales y llevando a cabo por teléfono y por teleconferencia reuniones que habrían sido en persona. 

Diseñamos nuestras operaciones del 2020 precisamente para poder ofrecer múltiples formas de responder. Por eso, podemos realizar las adaptaciones necesarias a nivel local para operaciones especiales también. Por ejemplo, “alojamientos de grupo”, la operación que cuenta a las personas en hogares de ancianos o nursing homes, dormitorios universitarios, prisiones y otras instalaciones institucionales, incluye numerosas formas de responder, tal como la transferencia de datos mediante la respuesta electrónica (eResponse), los listados impresos o la autoenumeración por parte de la instalación. Lo mismo se aplica a la “enumeración en lugares donde se proveen servicios”, que cuenta a las personas sin hogar en el lugar donde reciben servicios. Los administradores de esos lugares tienen múltiples opciones para responder.

En resumen, cuando una comunidad, instalación u organización de servicio haga algún cambio que afecte una operación de campo, nos adaptaremos para asegurarnos de contar a la misma población de otro modo.

Trabajaremos para compartir información sobre cualquier cambio en las operaciones con las autoridades locales, los colaboradores comunitarios y los medios de comunicación. También trabajaremos con colaboradores comunitarios para seguir alentando la autorrespuesta hasta el final de la fase de seguimiento por falta de respuesta.

También tenemos un considerable presupuesto para contingencias para afrontar los costos de cambios operativos. Según sea necesario, contrataremos trabajadores adicionales, gestionaremos las operaciones desde oficinas diferentes o enviaremos recordatorios o cuestionarios adicionales a las áreas afectadas por un brote.

Continuaremos monitoreando la situación y tomaremos las medidas adecuadas consultando a las autoridades de salud pública.

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